交通银行ETC申请流程及注意事项

交通银行ETC申请流程及注意事项

1.提交账单时提供业主姓名+手机号码

2.店主无冻结无预存

3.如果你有交通银行卡，可以直接申请。 如果您没有银行账户，可以申请电子账户（支持6大银行）。

4、除货车外，蓝牌私家车、出租车、网约车、公务车均可申请，可绑定个人卡。 如果开二类卡，写开户地址在深圳

进货流程

温馨提示：如果APP在申请过程中崩溃或重启，需要重新扫描二维码链接进入。 或点击身份证扫描界面下拉箭头确认是否有推荐人代码（带星号或数字），如为空需重新扫码或点击链接重新输入（重新开始）

一、ETC介绍及相关设备

(1) 什么是ETC？

ETC：（Electronic Toll Collection System）是一种非停车收费系统。 ETC车载设备包括车载单元（OBU）和无现金支付卡（用户卡）。

(2) 申请后我会收到什么？

一台OBU设备，一张用户卡，如果您是新的信用卡客户，您将收到另一张信用卡。

(3) 我可以自己安装邮寄给我的ETC车载设备吗？ 有教程吗？

收到ETC车载器后，可自行安装激活； 具体安装步骤请咨询ETC设备发卡机构（广东粤通卡客服热线96533）。

（四）交通银行办理的ETC车载设备型号是什么？

在我行申请ETC车载设备为借记卡类型，遵循先过后扣的原则。

（5）ETC设备可以移动吗？ 卡可以取下来吗？

设备安装后不可移动，一旦移动，设备可能出现故障； 卡无需拔出，请确保用户卡已插入OBU设备中以保证正常使用，通过手动通道时可拔出卡。

(6) 我的ETC车辆设备好像坏了，怎么办？

设备保修和更换由发证服务机构办理。 您可以凭设备编号（广东粤通卡客服热线96533）向设备供销服务机构申请售后服务。

（七）ETC车辆设备被盗，是否存在被盗风险？

不能，OBU设备一旦安装，手动拆卸将失败。

(8) 是否可以在全国高速公路上使用？ 全国都能享受优惠吗？

在我行办理的ETC车载设备可在全国高速公路上使用。 交通运输部办公厅印发的《关于大力推进高速公路ETC发展应用的通知》明确将加大对ETC车辆的优惠力度。 自2019年7月1日起，严格执行ETC用户车辆通行费不低于5%的基本优惠政策，实现ETC车辆一视同仁通过本区的基本优惠政策，统一享受不低于5%的通行费。全国ETC。 %的折扣。 （深圳借记卡和信用卡优惠10%）

(9) 如果我取消了ETC车辆设备，是否需要收回设备费？

五年内因车辆过户以外的原因注销ETC的，支付违约金150元； 超过5年的，免除违约金。

2. 应用与使用相关

(一)一般性问题

1. 所有车辆都可以申请吗？

目前我行仅支持客户个人名下申请蓝牌、绿牌小巴。 借记卡可以绑定自己或他人名下的车辆，信用卡只能绑定自己名下的车辆。

2、ETC车载设备需要提供什么资料？

申请人二代身份证、银行卡和申请使用二代身份证的机动车驾驶证。

3、我的车已经有ETC车载设备，还可以申请吗？

需取消原有ETC车载设备。 注销生效后，您方可申请我行ETC车载设备。 详情请咨询原ETC车载设备发行机构。

4、我不记得做过ETC，你做的时候你提醒我我做过？

请再次确认您是否申请了ETC。 如果你的车是二手车，前任车主可能已经申请了ETC但没有取消。

5.我注销了旧的ETC，在交行申请页面出现错误

提示“您提交申请的驾照已经办理ETC，不能再次申请。” 我想知道如何成功申请到交通银行的ETC。 具体注销时间以发卡服务机构为准，注销成功后方可申请我行ETC。

6. 如果客户申请ETC后，设备收到后还没有发货或激活

居住条件下是否可以取消ETC申请？ 目前不支持取消，您可以在收到设备后取消。 如果不足5年，将收取违约金。

7、绑定卡后是否可以更改，比如A卡改B卡，信用卡改借记卡等。

不能。

8、我有多辆车，可以申请多辆ETC车载设备吗？

一个客户只能申请一台ETC车载设备。

9、在交通银行办理ETC车载设备是否收费？

免费。 客户在我行申请ETC车载设备，可免费获得OBU、用户卡等配套设备。

10.没有交通银行卡可以申请吗？

您可以通过我行手机银行APP申请我行II类账户后申请ETC。

11.选择区域时，对应区域无高速选择，可任意选择区域申请

成功后，以后还能修改吗？

不可改变的。

12.提交申请后，发现申请人姓名、车牌颜色、收货地址

有错误，可以修改吗？

请联系发证服务机构修改。

13.提交申请后，如何验证页面填写的发货信息，

绑定卡号及ETC发货进度

目前暂不支持etc卡续期怎么自己办理，后续会上线该功能。

14.退款发生在什么时候？

Lulu将扣款信息发送至我行后，我行将立即进行扣款。

正文以路方发送时间为准。

15. 驾驶证上传失败，怎么办？

车牌号和乘车人数需要双方拍照，上传。 请注意拍摄角度和光线。 您拍摄的照片应该清晰。 你可以多试几次。 拍照时建议使用空白A4白纸做底纸，更容易成功。

（二）借记卡申请及使用相关问题

1、我有多张交通银行借记卡，绑定ETC时可以选择一张吗？ 我可以更改我的卡号吗？ 我可以从借记卡转为信用卡吗？ 如果您已经在我行开通了惠民贷专线，则默认为惠民贷借贷卡号。 如果您没有惠民贷线路，您可以自行选择一条。 不能换卡，不能从借记卡换信用卡。

2、ETC车载机绑定的借记卡挂失怎么办？

只要按照正常流程挂失换卡，系统就会将客户新的借记卡卡号更新到ETC代扣代缴协议中。

3、如何注销ETC车载设备？绑定ETC的借记卡可以

消除？

请联系您的发卡机构注销ETC车载设备。 如需注销ETC车载设备绑定的借记卡，需在注销ETC车载设备后15个自然日后注销账户。

4、ETC可以绑定安信支付账户吗？

ETC可绑定I类、II类账户，但不支持绑定单位结算卡、III类账户借记卡、儿童卡、附属借记卡、联名账户借记卡。

因此，您可以绑定II类安心支付，但不能绑定III类安心支付。

5、我的ETC绑定了交通银行借记卡，扣款规则是什么？

借记卡借记顺序如下：

（一）金券；

（二）专项贷款账户余额（如有）；

（3）借记卡当前余额，扣除当前余额（包括当前付、朝香村）；

(4)当活期余额不足时，先扣除所有活期余额，不足的余额将作为应急资金（如有）发放或使用现有惠民贷款额度（如有）；

(5) 应急资金或现有惠民贷贷款额度仍不足的，从保证金中扣除并生成黑名单；

6、什么是ETC应急基金？ 可以取消吗？

ETC通行费应急基金属于交通银行消费信贷产品惠民贷，仅在高速通行费预扣账户余额不足时用于抵扣。 手机银行APP可查询惠民贷应急资金的金额、利率、贷款到期日等信息。 您可以按照惠民贷流程申请注销。

7.如果我使用惠民贷款额度和ETC应急资金，由我代收

信上有体现吗？

使用您提取的惠民贷额度支付ETC应急资金。

除了增加信用记录； 使用ETC传递应急基金可能会增加

添加您的信用记录，如果在使用日之前还款，

它不会增加信用记录。

8、我绑定了借记卡，什么情况下会被ETC拉黑

一？

如果出现以下情况，将进入ETC黑名单，车辆将被禁止通行

ETC高速通道：

(1)借记卡ETC代扣代缴协议项下的保证金小于“借记”

卡“ETC通证保证金”的最低保留金额。

（2）签订ETC代扣代缴协议的借记卡账户下，无

合约账户下未使用的带息惠民贷

资金金额、当前余额、当前富人支付可以获得变量

现金资金、超额存款余额、惠民贷可用额度、保证金余额

金额为0；

（三）签订ETC代扣代缴协议的借记卡涉及逾期还款

私人贷款；

(4) 签署ETC扣缴协议的借记卡和信用卡情况

异常情况，包括但不限于发生被主管部门冻结、挂失、终止

支付或限制非柜台业务。

9、不小心上了ETC黑名单怎么办？

只要您绑定的借记卡同时满足以下条件，我行将

发送申请解除黑名单，预计48小时内恢复使用。

(1)账户余额不为0；

（二）充足的保证金；

(3) 无逾期的ETC应急资金；

（4）ETC绑定的借记卡状态正常。

（三）信用卡申请及使用相关问题

1 1.. 我可以申请ETC附属卡吗？

不可以，目前只有信用卡主卡客户可以申请ETC。

2.现有客户可以通过哪些渠道申请ETC？

移动银行。

3.现有信用卡持卡人申请ETC的条件是什么？

仅持有万能卡、分期卡、BOSS卡、商务卡者除外

及附属卡，且信用卡人民币限额大于或等于

持卡人500元可申请ETC。

对于2019年7月1日之前发行的信用卡（不含），所有

可以免费申请ETC，免费寄送ETC设备。

2019年7月1日（含）后发行的信用卡需满足

验证卡可以处理超过 180 天。

4.现有信用卡如何定义？ 新发行的信用卡不能办理ETC

？ 什么时候是区分现货还是新品的时间点？

ETC业务仅支持人民币金额大于等于500元的授信

2019年7月1日（含）后发卡、贷记

该卡满足验证卡要求180天以上才能办理。 万能卡，

不支持分期卡、BOSS卡、企业名片和附属卡

原因。 7 月 1 日或之后新发行的信用卡，例如 ETC credit

该卡可直接申请ETC，如果是其他信用卡，需要验证

ETC只能在180天后申请。

5.现有客户申请“优惠期”的时间段是什么？结束后会

更新？

主要银行卡中心目前活动促销期暂定至2019年9月30日

如优惠期后延长，我们将另行通知。 （深圳区信

2019 年 12 月之前持卡可享受 10% 折扣）

6. ETC信用卡主题题集

（一）常客可以申请ETC信用卡吗？

不可以，ETC信用卡只限我行新持卡人使用。如

如果您只有我行借记卡，没有我行信用卡，也属于我行

新的信用卡帐户。

(2) ETC信用卡申请审核通过需要多久？

信用卡审批成功与否，我行将短信通知您

了解客户。

（3）如ETC信用卡未获批，仍可到我行申请

ETC车载设备？

如果ETC信用卡申请未获批准，则不会向客户发放ETC设备。

(4)客户的ETC信用卡已验证成功但长时间未收到

ETC设备的原因？

情况一：如果客户激活ETC信用卡超过45天，或

或者不激活ETC信用卡，客户将无法获得ETC设备。

情况二：ETC信用卡获批成功，45天内验卡

激活信用卡，但还没有收到ETC设备，我行正在处理中

工作人员可以提醒客户到我行缴费，重新申请ETC设备。

如果设备仍然无法申请成功，则为页面提示客户“根据

业务规则1辆车只能办理1个ETC设备，且仅限车主

人民乘用车，不符合ETC设备办理规则的，不发

等设备。 “

（5）如已持有交通银行信用卡，可参加总行

ETC有专属的获客活动吗？

不能。只有新客户才能申请ETC信用卡并参与

ETC客户获取活动。

（获客活动：活动期间指定交通银行成功发行

ETC信用卡主卡新客户，自验卡之日起45天（含）

指定期限内激活指定交通银行ETC信用卡领取ETC

1个电子标签设备。 )

（6）如已持有交通银行信用卡，可参与总行通

差旅费有 10% 的折扣吗？

只有ETC信用卡可以参与10%的过路费优惠。

(7)只要有ETC信用卡就可以享受10%的折扣

？

是的。但是，客户的ETC信用卡需要花费上个月最流行的活动门槛

享此优惠，共享最红名额上限。

（8）ETC信用卡每天立减10折当期最红明星活动分享

五一有哪些场景？

分享当下最火的周五超市加油现场。

(9) 10%的折扣是在消费抵扣时直接打折吗？

不，折扣以信用卡信用的形式退还。退货频率为 次

每月月初，根据上个月最受顾客欢迎的周五超市加油活动现场

超市加油和超市剩余金额相应优惠

返回，并在下个月底前导入持卡人发出的流量

银行ETC信用卡刷金专用账户。

(10) 如果我先申请了ETC信用卡并且我是新客户，

申请了另一张白金卡（任意白金卡）etc卡续期怎么自己办理，白金卡

配合当下最火的周五200元即时优惠，那我ETC

卡每天10折的上限是200元吗？

ETC 卡是最受欢迎的奖励（加油站、超市、过路费）

限额依旧100元，名下其他白金卡可参与红色星期五

白金卡等加油和超市活动奖励迎接当下的红五

加油和超市场景的消费门槛依然高达200元。

例如：ETC信用卡新客户持有白金卡，白金卡

金卡最红周五满10000元（含）交易门槛

并且可以享受下月最热的周五加油超市场景即减

200元。 如果出现以下两种情况：

情况一：下个月月底前，假设客户的白金卡最受欢迎

周五加油超市200元优惠150元，

那么客户的ETC信用卡通行费优惠上限为50元（根据

通行记录刷卡返还）。

情况二：下个月月底前，假设客户的白金卡最受欢迎

周五，加油、超市200元的优惠马上减了50元。

那么客户的ETC信用卡通行费优惠上限为100元

（根据通行记录刷卡退还）。

(11) 本次活动8月31日结束，以后还有活动吗？

是的，以官方公告为准。

3.发票问题

1. 如何开具通行费发票？

您可以通过票根网站（）或APP注册绑定ETC卡后自行开具电子发票，需自行维护发票名称。